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Transporte

DARSE CUENTA:
El servicio de autobús NO estará disponible entre las 11:00 am y las 2:00 pm cada 4 jueves del mes (día de entrenamiento programado).

El entrenamiento continuo y las reuniones para los conductores son cruciales para nuestro buen servicio y este tiempo se utilizará para eso.

OCTN proporciona paseos a TODOS los ciudadanos del condado de Okanogan

Servicios de transporte

Servicios locales de puerta a puerta

El servicio puerta a puerta se proporciona en las siguientes áreas:

Brewster / Pateros / área de Bridgeport,
Omak / área de Okanogan,
Oroville,
Tonasket,
Área de Twisp / Winthrop

Servicios Intercity

Lunes a Viernes Servicio entre Omak / Nespelem / Barragem de Coulee – 2 viajes de ida y vuelta por día, 3 viajes de ida y vuelta solamente el miércoles. Las tarifas en el servicio interurbano se determinan por su lugar de recogida y destino.

Llame al 1-800-635-4391 para más información.

Cancelando su viaje
Si necesita cancelar su viaje debe llamar al número correspondiente por lo menos 30 minutos antes de su hora de recogida programada si vive dentro de los límites de la ciudad. Si usted vive fuera de los límites de la ciudad, debe llamar 1 hora antes de su recogida programada. Si no se cancela por adelantado, se considerará un No-Show. Pregunte a su conductor para la política No-Show.

Organizando un paseo

Para el servicio de puerta a puerta y servicio interurbano, llame al menos 24 horas antes para programar un viaje.

Para programar un viaje de puerta a puerta en su área llame al 509-826-4391 al número gratuito 800-635-4391

Deje su nombre completo, dirección y número de teléfono.

 

Esté listo para su paseo

Para el servicio de puerta a puerta, esté listo para su viaje 15 minutos antes de su hora de recogida. El conductor tocará la bocina cuando llegue. Si necesita ayuda para el autobús o use una silla de ruedas, por favor mencione esto en el momento de programar su viaje.

Para el servicio interurbano debe estar en el punto de recogida designado a la hora programada. El conductor no te esperará.

Los conductores no hacen cambios, así que asegúrese de tener la cantidad exacta necesaria para pagar su viaje.

Tarifas y Donaciones

Tarifas / Donaciones en el servicio puerta a puerta son determinadas por su categoría de jinete; Senior, discapacitado o público en general

Categorías de jinete para servicio puerta a puerta:
Mayores – 60 años de edad o más
Donación sugerida de $ 2.00 para todo el día

Público en general y Discapacitados – 59 años de edad y menores
$ 2.00 cuota por embarque dentro de los límites de la ciudad
Tarifa de $ 4.00 por embarque fuera de los límites de la ciudad

Los niños de 5 años y menores son 1/2 tarifa de público general y deben estar acompañados por un adulto

Las tarifas en el servicio interurbano se determinan por su lugar de recogida y destino.

Proceso de comentario

Sus comentarios sobre la calidad del servicio son bienvenidos y alentados.

Los comentarios pueden ser enviados por el formulario (disponible en todos los autobuses), por teléfono al 1-800-635-4391 o por correo electrónico a transportation@octn.org

Información general

Sillas de ruedas y andadores:
Cuando programe una cita, mencione que va a usar un andador o una silla de ruedas.
Todas las sillas de ruedas deben tener reposapiés, asideros apretados y frenos que funcionen. Usted debe tener una rampa de silla de ruedas legal en su lugar de recogida, una zona de transporte claro de la puerta a la zona donde el autobús es capaz de aparcar. Las pasarelas deben estar despejadas de nieve o escombros, y debe haber espacio suficiente para que el autobús se acerque lo más cerca posible.

Asistencia especial:
Si necesita ayuda especial, por favor avise al conductor. Los conductores de autobuses están autorizados a ayudar a personas mayores y pasajeros con discapacidad con alimentos, pero no puede elevar más de 20 libras a la vez. El conductor del autobús no está permitido manejar dinero, recetas de recolección o correo para cualquier pasajero.

Asistentes:
Si necesita un asistente para ayudarle, debe proporcionar su propio servicio. No se cobra tarifa por un asistente.

Servicio de Animales:
Los animales de servicio se permiten en el autobús si el pasajero necesita la ayuda.

Mascotas
Las mascotas pueden ser transportadas en el autobús, pero deben ser confinadas en un portador de mascotas proporcionado por el pasajero.

Caminos de acceso
Las calzadas deben estar despejadas de las ramas colgantes que podrían dañar el autobús y deben tener espacio para que el autobús se gire. Los autobuses no intentarán conducir a través de la nieve profunda o de las calzadas fangosas que pueden hacer que el autobús se atasque.
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